Obchodní podmínky

Nákupní řád

1. Závazky prodávajícího

Prodávající, internetový obchod DŘEVÍK (www.drevik.cz) – provozovatel Zdeněk Dřevikovský, IČ73777251, sídlem V Olšinách 1122/50, 100 00 Praha 10, se zavazuje, že bude kupujícím dodávat:

Pouze to zboží prvotřídní kvality, které si kupující objednal prostřednictvím internetového obchodu DŘEVÍK (www.drevik.cz) a které je se zobrazeným zbožím ve shodě v maximální možné míře (drobné změny barev jsou možné, ke drobnému zkreslení barev mohlo dojít digitalizací)

Zboží, které je v souladu s normami a předpisy platnými na území ČR

Dále se prodávající zavazuje, že:

Bude komunikovat s kupujícím o jeho objednávce, bude ho informovat elektronickou poštou o přijetí objednávky, její expedici a přijaté platbě za zboží.

V případě nesplnění dodacích lhůt stanovených v internetovém obchodu DŘEVÍK (www.drevik.cz ) bude o tomto stavu kupujícího včas informovat.

Bude uveřejňovat skutečné a konečné ceny, které kupující zaplatí za zboží a za dopravu.

V souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 umožní nakupujícímu během 14 dnů od obdržení zboží toto bez udání důvodu vrátit - zboží však musí být odesláno doporučeně na adresu sídla prodejce, kompletní a nepoškozené. Zboží nelze vracet na dobírku, jakékoliv takto vrácené zboží nebude prodejce přijímat.Při splnění těchto podmínek bude nakupujícímu vrácena finanční částka do cca 30 dnů od obdržení vráceného zboží. Při nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme schopni akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.

Osobní údaje kupujícího bude chránit v maximální možné míře a neposkytne je žádným jiným subjektům.

2. Práva a povinnosti kupujícího

Kupující je povinen uvést správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží odesláno.

Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu. S celkovou cenou je zákazník srozuměn při vyplňování objednávky ještě před jejím závazným potvrzením.

Kupující má právo vrátit zboží do 14-ti dnů od doručení.

Kupující je seznámen se skutečností, že nelze zaručit shodu barev a vzhledu výrobků s vyobrazením. Foto je nutné chápat jako ilustrační.

3. Závaznost objednávek

Každá objednávka, kterou kupující potvrdí stisknutím tlačítka POTVRDIT na konci procesu objednání, je závazná kupní smlouva.

Objednávka je návrhem kupní smlouvy, která vzniká potvrzením objednávky. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých předepsaných údajů a náležitostí v objednávkovém formuláři.

Závaznou objednávku kupující nemá možnost sám stornovat - tuto akci provádí pouze prodávající (obvykle po dohodě s kupujícím, např. z důvodu nemožnosti dodat zboží v daném termínu, případně z důvodu nemožnosti autorizace skutečné identity kupujícího).

4. Platební metody

V současné době mohou kupující využít při placení zboží pouze tentoo platební styk:

Dobírka – dle ceníku České pošty s.p.

5. Dopravné a balné

Zboží bude zasíláno prostřednictvím České pošty dle platného ceníku.

Při předání je kupující povinen překontrolovat stav zásilky (porušení krabice, neporušenost pásky) a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky

Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit prodávajícímu, sepsat s dopravcem škodní protokol a tento obratem zaslat prodávajícímu. Pokud převzetí zásilky kupujícím od dopravce je stvrzeno podpisem v dokladech dopravce, na dodatečné reklamace neúplnosti nebo poškození zásilky není žádný nárok.

6. Expedice zboží

Vzhledem k povaze zboží, které vám nabízíme, se doba doručení pohybuje kolem 5 -14 dnů od odeslání vaší objednávky. Samozřejmě nejsou výjimkou případy, kdy je možné zboží expedovat druhý den po odeslání objednávky, nicméně o skutečném datu odeslání budete vždy informováni e-mailem, který bude automaticky odeslán na vaši e-mailovou adresu, kterou jste zadali při procesu objednávání zboží.

Pokud z jakýchkoliv důvodů dojde k situaci, že zboží nebude možné v termínu doručit, budeme vás s předstihem kontaktovat a o nastalé situaci informovat. Zároveň se obě strany dohodnou na řešení vzniklé situace.

Reklamační řád

1) Prodávající odpovídá za vady, které má prodaná věc při převzetí kupujícím a které se vyskytnou po převzetí věci v záruční době. U věcí prodávaných za nižší cenu neodpovídá za vadu, pro kterou byla sjednána nižší cena.

2) Záruční doba je 24 měsíců, pokud není na prodané věci, jejím obalu, návodu nebo záručním listě vyznačena doba delší. Pokud je záruční doba delší než 24 měsíců, určí prodávající podmínky a rozsah této záruky v záručním listě.

3) Záruční doba začíná běžet ode dne převzetí věci kupujícím.

4) Jde-li o vadu, kterou lze odstranit, má kupující právo, aby byla bezplatně, včas a řádně odstraněna. Prodávající je povinen vadu bez zbytečného odkladu odstranit. Nebyla-li věc ještě použita, může kupující namísto odstranění vady požadovat výměnu věci, nebo týká-li se vada jen součásti věci, výměnu součásti. Prodávající může vždy namísto odstranění vady vyměnit věc za bezvadnou.

5) Jde-li o vadu, kterou nelze odstranit a která brání tomu, aby věc mohla být řádně užívána jako věc bez vady, má kupující právo na výměnu věci anebo má právo od smlouvy odstoupit. Tytéž práva příslušejí kupujícímu, jde-li sice o vady odstranitelné, jestliže však kupující nemůže pro opětovné vyskytnutí vady po opravě nebo pro větší počet vad věc řádně užívat. ( třetí stejná nebo čtvrtá různá závada ).

6) Má-li věc prodávána v kategorii „slevy“ vadu, za kterou prodávající odpovídá, má kupující místo práva na výměnu věci právo na přiměřenou slevu.

7) Práva z odpovědnosti za vady se uplatňují u prodávajícího, u kterého byla věc koupena.

8) Práva z odpovědnosti za vady věci, pro které platí záruční doba, zaniknou, nebyla-li uplatněna v záruční době.

9) Doba od uplatnění práva z odpovědnosti za vady až do doby, kdy kupující po skončení opravy byl povinen věc převzít, se do záruční doby nepočítá. Dojde-li k výměně, začne běžet záruční doba znovu od převzetí nové věci.

10) Podnikatel nebo jím pověřený pracovník rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Reklamace, včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30-ti dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na lhůtě delší. Po uplynutí této lhůty je vada považována za neodstranitelnou ( viz bod 5 ).

11) Záruka se nevztahuje na opotřebení věci způsobené obvyklým používáním

12)Záruka se nevztahuje na opotřebení věci vystavené extrémním podmínkám či používáním věci v rozporu s přiloženým návodem.